Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de l’entreprise les conseils d’Emilie – Émilie Marguery, domiciliée au Vernet, et de toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier de ses prestations d’accompagnement en image, relooking, shopping privé, dressing detox et ateliers.

2. Prestations

Les services proposés sont décrits sur le site internet. L’entreprise s’engage à les fournir conformément aux descriptions et aux disponibilités communiquées.

3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.
Des frais de déplacement peuvent s’ajouter pour les prestations réalisées à domicile en dehors d’un rayon de 10 km autour de Vernet.

4. Réservation

La réservation d’une prestation se fait par téléphone, email ou via le site internet.
Toute réservation n’est considérée comme définitive qu’après confirmation par écrit (email ou message).

5. Paiement

Le règlement s’effectue :

• En totalité le jour de la prestation (par virement, espèces ou tout autre moyen accepté).
• Un acompte peut être demandé pour confirmer certaines prestations (ex. ateliers ou relooking complet).

6. Annulation / Report

• En cas d’annulation par le client moins de 48 heures avant la date prévue, l’acompte éventuellement versé reste acquis à l’entreprise.
• En cas de force majeure ou d’imprévu majeur, la prestation pourra être reportée à une date ultérieure, d’un commun accord entre les deux parties.

7. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d’achat. Elles ne sont ni échangeables ni remboursables.

8. Responsabilités

L’entreprise s’engage à mettre en œuvre toute son expertise et son professionnalisme dans la réalisation des prestations.
Le client reste seul responsable de ses choix vestimentaires, capillaires ou esthétiques après la prestation.

9. Données personnelles

Conformément au RGPD, les données personnelles collectées (nom, prénom, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la communication avec le client.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à [adresse email].

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de l’entreprise.